Entre autres secrets bien gardés, en voici un que je partage avec vous bien volontiers… Je l’ai caché dans le module de formation [B] Écrits professionnels : être percutant et orienté client en compagnie d’autres secrets utiles au quotidien.
Aujourd’hui, des candidats s’inscrivent à la seule évocation de ce sujet. Je voulais donc en faire profiter le plus grand nombre par les quelques conseils qui suivent.
Demander une augmentation : le stress est à son comble
Y-a-t-il exercice plus difficile lorsque l’on est salarié que d’aller demander une augmentation ? Vous l’avez toutes et tous vécu et cela se reproduira régulièrement dans votre vie professionnelle, alors autant vous donner les quelques astuces qui peuvent faire basculer la situation en votre faveur.
Les phrases à éviter :
« Je pense que je suis un bon élément, je mérite bien une augmentation ! »
Pourquoi ? Il s’agit de VOTRE opinion et non celle de votre responsable hiérarchique, il faut le prouver.
« Ma collègue a été augmentée et pas moi ! »
Pourquoi ? Inutile et contre-productif de se servir de la situation des autres pour améliorer la sienne.
« Je gagne moins que le dernier arrivé ! »
Pourquoi ? Qui est le dernier arrivé ? A-t-il le même statut que vous d’abord ?
« Je n’ai pas démérité ! »
Pourquoi ? C’est vous qui le dites ! Mais qu’en pense votre responsable hiérarchique ?
Voici 5 procédés pour convaincre
Ceux qui trouvent les bons mots ont une chance supplémentaire dans ce domaine.
Les bons mots, oui, mais les bons procédés aussi.
1. Basez-vous sur des faits et des chiffres
Vous devez prouver ce que vous avancez. Il ne suffit pas de dire que vous avez été « efficace », « meilleur », « utile »… autant d’adjectifs et de superlatifs qui n’ont que la valeur que vous leur donnez. Tenez des comptes : mesurez la rentabilité d’une action, évaluez une tâche par une unité chiffrée (temps, euros, nombre de clients, retours positifs clients…), retenez des dates, des durées, servez-vous de témoignages…
2. Trouvez des synonymes pour vous distinguer
Le mot « augmentation » est très connoté ; préférez « revalorisation », « évolution », « révision » et associez les arguments au terme choisi.
3. Ne soyez pas timide, osez
Dans votre expression verbale, des procédés peuvent trahir votre timidité :
- Le conditionnel : « j’aimerais/je voudrais une augmentation »*
- La forme passive : « mon salaire n’a pas été augmenté »
- L’interro-négation : « ne pourrais-je pas prétendre à une augmentation après toutes ces années ? »
Et affaiblir votre demande.
Soyez affirmé et utilisez des verbes d’action précis et des mots positifs pour décrire vos actions réussies, vos points forts, vos audaces :
- « L’entreprise a remporté ce contrat grâce à (précisez ce que vous avez fait) »
- « j’ai rédigé la réponse à l’appel d’offres qui a permis de remporter le contrat xxx »
- « vous avez pu compter sur moi pour le projet xxx »
- « grâce à ma contribution au projet xxx, vous avez pu obtenir… »
4. Interrogez au lieu de présupposer…
On se souvient qu’une augmentation de salaire se mérite et à ce titre, il faut prouver que l’on a apporté un supplément à sa mission ou, à défaut, se demander comment évoluer dans son poste pour enfin mériter cette révision tant attendue : « Que puis-je faire pour obtenir une revalorisation/évolution de mon salaire ? »
5. Utilisez la force du vecteur logique « parce que »
Il a été prouvé par les spécialistes du cerveau que l’être humain est toujours plus attentif lorsqu’il entend une cause clairement exprimée : par le vecteur logique « parce que », votre interlocuteur trouvera une légitimité à votre demande. En ce sens « parce que » est un sésame qui peut vous ouvrir de nombreuses portes, bien au-delà de l’augmentation de salaire : « je souhaite une révision de salaire parce que (+ votre argument principal) ».
En conclusion
Si on ne demande pas, on n’obtient pas… oui mais avec les formes ! Allez, je veux des nouvelles pour mes stats 😉
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Sylvie Azoulay-Bismuth – Prenez contact.
Formatrice et spécialiste en écrits professionnels – Cofondatrice de AB LEARN Le français des pros® – Auteur des formations en e-learning Le français des pros® et de l’ouvrage « Être un pro de l’e-mail » ed. Eyrolles (nouvelle édition 01 2018)